Pemberitahuan Privasi Platform undawn

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan undawn dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di undawn berkomitmen untuk transparansi tentang praktik privasi kami dan hak Anda sebagai pengguna platform kami.

Ketika Anda mendaftar akun undawn, login dari ponsel Anda, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau bertaruh pada Liga 1 dan pasar lainnya, kami mengumpulkan dan memproses data tertentu. Kebijakan privasi undawn ini menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang memiliki akses, dan hak-hak Anda untuk mengontrol informasi pribadi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di undawn

Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori. Pertama, data akun: ketika Anda mendaftar undawn, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan informasi alamat. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia.

Kedua, data pembayaran: ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank dari e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, kami mencatat jumlah, waktu, dan metode pembayaran. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda di server undawn—pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga tersertifikasi, dan kami hanya menerima konfirmasi yang aman dari processor pembayaran tersebut.

Ketiga, data taruhan dan gameplay: kami mencatat setiap taruhan Anda pada Liga 1, Piala AFF, Piala Indonesia, Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, dan permainan lainnya. Data ini termasuk jumlah taruhan, pasar yang Anda pilih, waktu penempatan, dan hasil akhir. Kami menggunakan data ini untuk menyelesaikan transaksi, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan perjudian yang berlaku.

Info: Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pengiklan pihak ketiga atau pihak pemasaran. Data Anda hanya digunakan untuk menjalankan layanan undawn dan memenuhi kewajiban hukum kami.

Teknologi Pelacakan di undawn

Aplikasi undawn dan situs web kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, melacak penggunaan fitur, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Ketika Anda login ke akun undawn dari ponsel Anda, kami menyimpan token sesi yang memungkinkan Anda tetap login tanpa perlu memasukkan kata sandi setiap kali. Anda dapat menghapus cookie ini melalui pengaturan aplikasi atau browser Anda kapan saja.

Kami juga mengumpulkan data penggunaan, seperti fitur mana yang Anda kunjungi, berapa lama Anda menghabiskan waktu di halaman tertentu, dan jenis perangkat yang Anda gunakan (Android, iOS, desktop). Data ini membantu kami memahami cara pengguna menggunakan undawn sehingga kami dapat meningkatkan aplikasi dan situs web kami. Data penggunaan ini tidak diidentifikasi secara pribadi—kami menganalisisnya secara agregat untuk menemukan pola dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.

Pemrosesan Data dan Penyimpanan

Server undawn dapat berada di luar yurisdiksi Indonesia. Ketika Anda menggunakan platform kami, data Anda dapat ditransmisikan ke dan disimpan di server yang berlokasi di wilayah lain. Kami mengenkripsi semua data dalam transit menggunakan standar keamanan tingkat bank (SSL/TLS) dan di rest menggunakan enkripsi database. Meskipun server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, kami mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berlaku di wilayah-wilayah tempat kami beroperasi.

1

Enkripsi Tingkat BankPerlindungan dalam transit

Semua komunikasi antara aplikasi undawn atau browser Anda dan server kami dienkripsi dengan SSL/TLS 256-bit untuk melindungi dari intersepsi.
2

Kontrol Akses Berbasis PeranAkses terbatas karyawan

Hanya karyawan undawn yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan pekerjaan mereka.
3

Audit Keamanan BerkalaPenilaian berkelanjutan

Kami melakukan audit keamanan internal dan eksternal secara berkala untuk memastikan sistem kami tetap aman terhadap ancaman yang berkembang.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami berbagi data pribadi Anda hanya dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan layanan undawn. Ini termasuk processor pembayaran (yang menangani transaksi e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank), penyedia cloud hosting (untuk menyimpan dan memproses data), dan penyedia layanan pelanggan (untuk membantu Anda melalui live chat atau email). Setiap pihak ketiga ini memiliki perjanjian privasi data dengan undawn yang membatasi penggunaan data Anda hanya untuk tujuan yang telah disepakati.

Kami juga dapat mengungkapkan data Anda jika diminta oleh otoritas hukum atau pemerintah yang berwenang (seperti polisi atau badan pajak) yang memberikan perintah hukum yang sah. Dalam kasus seperti itu, kami akan berusaha memberi tahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali dilarang oleh hukum.

Notifikasi Push dan Komunikasi Pemasaran undawn

Ketika Anda mengunduh aplikasi undawn di Android, Anda dapat menerima notifikasi push tentang pertandingan Liga 1 yang akan datang, kesempatan taruhan, atau pembaruan akun Anda. Kami hanya mengirim notifikasi ini jika Anda telah memilih untuk menerimanya melalui pengaturan aplikasi. Anda dapat mematikan notifikasi push kapan saja melalui pengaturan perangkat atau aplikasi Anda, dan kami akan menghormati preferensi Anda.

Kami juga dapat mengirim email ke alamat email terdaftar Anda tentang pembaruan akun, reset kata sandi, dan pemberitahuan keamanan. Komunikasi ini adalah bagian penting dari keamanan akun undawn Anda dan tidak dapat dinonaktifkan, tetapi Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi atau pemasaran melalui pengaturan akun Anda atau dengan mengklik tautan "unsubscribe" di email kami.

Data Akun: Nama, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, alamat fisik yang Anda berikan saat mendaftar undawn.
Data Pembayaran: Jumlah deposit, metode pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau bank), waktu transaksi, dan status konfirmasi.
Data Aktivitas: Taruhan yang Anda tempatkan, jumlah taruhan, pasar yang Anda pilih, waktu aktivitas, dan hasil akhir setiap taruhan atau permainan.
Data Perangkat: Jenis perangkat (Android, iOS, desktop), versi browser atau aplikasi, alamat IP, dan informasi teknis lainnya tentang cara Anda mengakses undawn.

Hak Anda dan Kebijakan Penghapusan Data undawn

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi tim dukungan undawn melalui live chat, email, atau formulir kontak di aplikasi. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari. Jika Anda meminta penghapusan akun undawn Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dari sistem kami, meskipun kami dapat menyimpan data transaksi dan catatan audit sesuai yang diperlukan oleh hukum.

Kebijakan privasi undawn ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material pada cara kami mengumpulkan, menggunakan, atau melindungi data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan yang menonjol di platform undawn sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap layanan undawn setelah notifikasi perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi undawn kami, data kami kumpulkan, atau cara kami melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota lain di Indonesia, silakan hubungi tim dukungan pelanggan undawn. Kami berkomitmen untuk menjawab pertanyaan privasi Anda dengan cepat dan transparan.

Dokumen Terkait

Hukum